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如何做一个高情商的职场人? 教教我怎么在公司混个好人缘?

如何做一个高情商的职场人? 教教我怎么在公司混个好人缘?


如何做一个高情商的职场人? 教教我怎么在公司混个好人缘?

来源:贤 集网

注:文章内的所有配图皆为网络转载图片,侵权即删!

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职场中的高情商,往往有4个表现:


一、懂得换位思考。懂得换位思考的人,给人感觉是很温暖很贴心。会站在别人的角度思考问题,来对一件事情进行诠释。而不是强制性的要求你应该怎么做,不应该怎么做,这样的人带领大家一起工作才能获得更多人的认可。




二、不随意抱怨。一方面,习惯抱怨的人,会给周围人一种消极、阴暗的感觉,影响人正常情绪,久而久之同事领导们就会远离你。另一方面,积极乐观的人,瞬间就能给人一种正能量,让人想跟你相处。


三、善解人意。在职场上,当遇到意见不同的时候,高情商的人会站在对方的立场上,能为对方着想,不是非得争到面红耳赤,分出你对我对,而是能够求同存异,达成共赢,这样做既解决了问题,又维护职场上同事之间的良好关系。



四、关注他人。常常别人还没有说完话就急于去打断等等这些情商低的表现,就可能会导致他在团队成员中的信服力没有那么强。所以我们应该经常和团队成员进行讨论,这样才能够激励和影响他人对某些问题理解得更加透彻,而且这些讨论也会促进团队成员之间的情感交流、团队合作。


在职场上想要发展得好,那么人际关系肯定也要好,当然这个就得看一个人的情商表现了,就如上面所说的4个高情商表现,如果你能够学会并拥有3个以上的话,那么成功离你就不远了。


职场讲话的艺术,学会这5点,让你更受欢迎:


一、多表扬,少批评


1、 看人优点,学人长处,总是没错的,这样于人于已都是双赢。


说人优点,人家听了开心;学人长处,你自己受益;


盯人缺点,从人性角度来说,人家表面不讲,心里肯定是不爽的。


而这样做,于你自己并无收获。


没有完美的个人,以上对任何人都适用。



在职场上,一堆人围在一起议论某人,这种情况很常见,嘲笑,谩骂,也是有的,当你碰到时,请赶紧撤退,攻击别人,对你毫无益处。


二、沟通问题时,对事不对人


举个例子:


“小李,这个表格里面有2处数据出错,请修改一下,检查之后给我。”


这是针对事情。


“小李,你这个人太粗心了,一个表格里就有2处错误,请改正。”


这是针对人,给人贴上了标签“太粗心了”。


这是同一件事情,上面的两种表达方式,听起来,第1种更让人容易接受,不是吗?



你看看,有的人一说话,就得罪人;


而有的人,一说话,不仅目的达到了,还让人感觉很舒服。


三、表扬时,要从事情表扬到人


举个例子,


“小王,这次烧烤活动,大家玩得很开心,活动举办的非常成功!”


这是表扬事情。


“小王,你的组织能力太强了,太牛逼了!这次烧烤活动,大家玩得好开心啊,满意度很高哦。”



这是透过事情“烧烤活动举办的很成功”表扬到人,“你的组织能力太强了,太牛逼了”


你看看,第2种是不是明显胜出呢?


四、少说话


职场中,多说多错,少说总是没错的。


于本职工作无关的话题,尽量不参与,迫不得已要参与,那就少说,然后说人长处。


五、说话的语气很重要


有时候,我们会遇到一些强势的人,TA们说话,会给你一种很深的感受,那就是:


我承认你说的观点很对,但我不喜欢你说话的语气;


我同意你的见解,但我不喜欢你说话的态度;


你那咄咄逼人的样子,让我压抑,多听一句,都是折磨。


我认同你的观点,可我真的不喜欢你本人。


说话,温柔也是说,拍桌打椅也是说,你选择哪一种,代表你的修养和格局。



用教育孩子来比喻:


好好说话,往往更有力度,小朋友更容易改正;


打压,咄咄逼人,不给好脸色,更容易引起TA们的反抗。


小孩是这样,更何况是大人呢。


综上所述,职场中说话的艺术,这五点很重要:


1、 多表扬,少批评


2、 沟通问题时,对事不对人


3、 表扬时,要从事情表扬到人


4、 少说话


5、 说话的语气很重要


焦虑只是我们在职场当中常见的一种情绪而已。负面的情绪往往引导人做出错误的判断和行为,而积极的情绪不仅能帮助自己更高效地胜任岗位任务,往往还能推动个人在职场上更高水平的发展。


如何积极地解决自己的情绪问题呢?我们首先需要明白的是——情绪管理不只是对自我的管理,也是对周围我们所接触群体的管理。


1


情绪并非无中生有


1、情绪是由你自己产生的


不管你多么振振有词地指责别人,实际上其他人是无法让你陷入某种情绪的,让你产生情绪的只能而且永远是你自己。


2、负面情绪完全可以通过训练来控制它


事实证明,他人的行为和我们的感受之间的确存在着一个中介环节。


这个环节的存在是因为行为本身无法,也不会造成情绪反应。


正因为如此,10个人面对完全相同的情况才会有10种不同的情绪反应。


那么这个中介环节是什么呢?


它是这样一种心理状态,在观察到对方的行为之后,产生某种情绪之前,我们在大脑中构思的想法或情节。


换句话说,我们会对观察到的事实赋予某种意义,猜测这种行为背后隐藏的动机,即他们为什么会这样做?同时,我们还会加入自己的判断——这种行为是好是坏?



然后,在这些想法或情节的基础上,我们的身体开始对情绪做出响应。


我们来看看这张行为方式模型图片。


大家会注意到,这个模型中添加了“主观臆断”这个环节。


我们首先观察事实,然后在脑中构思情节,接下来才产生感受。这就表明如果能构思不同的情节,我们就可以控制自己的情绪。


如果我们有办法控制内心产生的想法(通过重新思考或重新解读等方式),我们就能管理自己的情绪,进一步掌控整个关键对话的表现。


那我们该如何解决情绪问题呢?


2


自我情绪管理


1、 培养自我察觉能力


我们要培养自我察觉的能力,最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中。用更多的耐心来疏导自己,使它趋向一个平缓的状态,它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们,帮助我们。



2、有自己的独立爱好


在探索自我情绪的沟通过程当中,大家可以去尝试建立自己的爱好。学会给自己建立一个独立空间,做任何自己觉得当下,做起来最舒服的事,帮助自己补充正向能量。


3 、调整作息、学会休息


还有一个重要的点,有时我们产生很不好的情绪,有一大部分的原因,来自于我们身体的劳累或者是疲乏,这个也是引起我们情绪波动的很大的原因。这时候我们可以调整作息,更好地避免情绪大幅度起伏。



3


职场情绪管理


职场情绪管理的核心是营造一个好的沟通的氛围,这个沟通分为包括与他人的互动。


1、跨部门沟通,为对方提供方法


团队合作,不止是你将任务传递给他人,合作遇到问题你需要想办法为对方提供帮助。


2、与领导沟通,出选择题


我们在与领导沟通时,我们应该把领导可能想到的问题,帮他想到对应的解决措施,甚至把每一个选项的利弊都帮他分析好。不要让你的领导做判断题。


4


日常沟通管理


1、先听对方把话说完,并确定自己已经理解清楚


当别人提出不同意见的时候,让对方把话说完。很多时候,工作很简单,但是往往彼此的认知有差异的时候,你就需要学会通过一些方法调整你们的沟通方式,将彼此拉到一个频道上来。


2 、学习更多安抚的口头禅


把安抚当做习惯用语,比如说:“别急,我觉得这个事情可能是这样的,一二三四……”当你对对方带有安抚的沟通方式时,这个氛围的情绪管理,也形成了良好的反应。


3 、不要压抑自己情绪,适当表达


这个合适的方式存在几个要素:一个是说我们要在合适的时间点,跟合适的人去表达这样的负面情绪。


合适的时间


就是说我们不要在矛盾的最高点冲突的时候,去表达这样的情绪,因为这个时候大家双方都处在情绪的峰值,是无法真正解决情绪的问题。


适当的人


什么是适当的人?首先他可以接受你情绪的能量,能够把它消化掉;其次,他跟你的核心事情并无太大关联,他可能会给你相对客观的意见,甚至帮你进行客观的情绪疏导;


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